国产高清不卡一区二区,欧美乱大交,亚洲国产一区二区三区,国产欧美日韩精品a在线观看

1.誠摯友好的問候客人。快速精準(zhǔn)的回答和應(yīng)對客人提出的問題及要求，其中包括各消費場所的營運時間，景區(qū)景點指南，租車服務(wù)及機場接送服務(wù)等。
2.負(fù)責(zé)接聽禮賓部電話，處理客人留言，包裹，郵件及傳真。
3.代客預(yù)訂店內(nèi)及店外的餐廳和娛樂場所。為醫(yī)療保健，托嬰，送花等服務(wù)提供協(xié)助。
4.依照酒店人員錄用及相關(guān)條例應(yīng)聘，培訓(xùn)，監(jiān)督，管理禮賓部員工。
5.協(xié)助酒店銷售部門處理好會議及團(tuán)隊客戶的各項需求，提高客戶滿意度
6.通過訓(xùn)練及一致的管理，領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊員工。積極地參加職業(yè)培訓(xùn),讓員工保持水平一致。
7.做隊員的導(dǎo)師，提高員工水平，促進(jìn)他們完成所設(shè)立的目標(biāo)。
8.根據(jù)希爾頓PDR標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行1：1的面談，確保對每個員工的公平，為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。
8.將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時送達(dá)。
9.積極主動的加強前臺與禮賓部的有效溝通，確保達(dá)到目標(biāo)提供高質(zhì)量的服務(wù)。
10.采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。
11.引入新的榮譽客會會員，確保會員應(yīng)得利益，為會員提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。
12.親自迎接VIP客戶。
13.如有需要，幫助客人拿取行李，確保客人及時辦理離店，安排運送，同時歡迎他們再次光臨。
14.有條理的安放和儲存客人的行李并確保安全。
15.遵循希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn)并貫徹實施。
16.確保禮賓部準(zhǔn)確的信息傳遞，保證酒店和賓客每日包裹郵件的正常收發(fā)。
17.為客戶提供機場接送服務(wù)并最大效率的安排司機的工作時間。
18.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。將這些知識與團(tuán)隊成員分享。
19.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！