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工作內容：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、接收客戶報單工作，統計后交至財務單證員；
3、處理客戶投訴、建議及客情維護管理，相關數據統計后報備至相關人員；
4、物流追蹤及跟進；
、協助副總經理處理部分業務事務。
崗位要求：
1、熟悉基本辦公軟件，有相關客服經驗有限；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、會簡單的電腦打字；
薪資待遇：
1、公司提供中餐
2、購買五險
3、公司提供晉升機會
4、公司提供下午茶
客服助理熟悉公司業務流程后，有機會晉升客服主管，管理客服部門，待遇優厚

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