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崗位職責：
1、負責制定月季、季度、年季出團計劃和工作計劃，并安排執行計劃的方案；
2、負責安排分派本部門員工具體工作，對部門團隊的打造、管理與工作考核評估，增強凝聚力，減少人員流失率，并定期對公司員工培訓及本部門員工培養；
3、負責部門各類報表匯總，和銷售部及財務部對接工作內容，每月月底需提供幾類報表存檔，同業信息收集整理，并對同業信息進行分析，根據同業信息及時調整散拼團隊行程及價格；
4、負責對現有的團組監督操作；
5、針對公司高端客戶制定特色線路
6、維護各合作單位關系，提高公司的信譽度；
7、負責規整各種資料和市場信息；
8、負責根據本部門的業務要求編制各種業務計劃，統計旅行社的各種資料，并做好檔案管理工作；
9、代表公司簽訂包機、專列、訂房協議書；
10、當出現客戶投訴或發生意外時，負責與相關部門人員協調溝通，按公司原則與流程妥善處理；
11、統籌、管理與旅游發展有關的各項工作
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、從事操作經理工作5年以上，10人以上團隊管理經驗；
3、人品正直，能吃苦耐勞；
4、語言表達能力強，善于溝通，有良好的團隊協同意識和責任心；
5、性格開朗、務實、積極上進、富有開拓精神，能承受工作壓力；
6、熱愛旅游行業、有強烈的事業心；
7、熟悉地接、酒店、車、導游等方面相關知識，有一定相關資源；

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