職位詳情
1、崗位職責(zé)
(1)及時(shí)解決客戶提出的各種疑惑,提高客戶體驗(yàn);
(2)收集用戶提出的疑難問題,制定解決方案,并形成閉環(huán);
(3)按時(shí)對客戶進(jìn)行回訪、回饋,提高用戶留存度;
(4)及時(shí)調(diào)查客戶的需求,主動(dòng)策劃各類活動(dòng);
(5)按計(jì)劃執(zhí)行策劃,提高用戶參與度;
(6)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
2、任職資格
(1)中專以上學(xué)歷,熟悉辦公自動(dòng)化軟件;
(2)反應(yīng)能力強(qiáng),打字速度快,熟悉各種新媒體工具;
(3)積極主動(dòng),聲音甜美,親和力強(qiáng);
(4)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),善于換位思考;
(5)吃苦耐勞、抗壓能力強(qiáng);
(6)有財(cái)務(wù)、出納經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
(7)本崗位需要出差,不能接受的請勿投遞。
聯(lián)系我時(shí),請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
簡歷曝光率擴(kuò)大 18 倍,HR主動(dòng)邀約