官渡區(qū)
全職
中專以上
不限經(jīng)驗
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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
工作責(zé)任:
1、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動推薦公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿;
2、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組;
3、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進(jìn)行溝通,達(dá)到服務(wù)或銷售目的。
工作要求:
1、應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識。
2、要有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,耐心地向客戶解釋,虛心地聽取客戶的意見。
3、使用華為手機的優(yōu)先錄取!
福利待遇:
1、節(jié)假日休假 ;
2、底薪2500+全勤+提成+獎金;
3、生日禮物;
4、每周都有小型燒烤,聚餐,唱歌等多種娛樂活動;
5、晉升公平,有能力就有位置。
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聯(lián)系電話:18860721737 聶主管
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