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售后專(zhuān)員 (1人)
盤(pán)龍區(qū)
全職
中專(zhuān)以上
1年經(jīng)驗(yàn)
20歲-35歲
不提供住宿
保障福利
  • 社會(huì)保險(xiǎn)
職位動(dòng)態(tài)
43%
簡(jiǎn)歷查看率
3天左右
HR平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
職位詳情
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織處理客戶(hù)投訴,提出處理方案
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理方案的實(shí)施
3、建立售后服務(wù)檔案,并進(jìn)行總結(jié)分析
4、對(duì)投訴客戶(hù)舉行各種形式的回訪(fǎng)和調(diào)查,以獲取客戶(hù)的直接反饋
5、售后部的其他日常工作

崗位要求:
1、熟悉建材行業(yè)
2、具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶(hù)服務(wù)能力
3、能吃苦耐勞、熱情服務(wù)
4、有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

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企業(yè)信息
云南瀚博投資有限公司
民營(yíng)企業(yè) | 200—500人
云南省昆明市盤(pán)龍區(qū)白龍路375號(hào)
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