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工作職責：
1.負責所管區域售后服務工作的整體運作，確保用戶滿意。
2.制定策略，實現公司所制定的月績目標。
3.負責掌握所管區域內營業單位售后服務業績指標的完成情況，并對其進行監督。
4.負責建立售后服務管理體系，完善各項工作管理流程和程序
5.激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心
6.根據每月實際目標達成情況進行總結、分析，并制定落實改善計劃
7.及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施
8.組織并安排維修部人員的日常培訓工作，提升車間技術能力及前臺人員業務能力
9.負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協調  
任職要求：
1.有4S店售后服務經理工資經驗，熟悉售后服務流程。
2. 大專及以上學歷。
3. 具備良好地客戶服務意識和動手能力。
4. 具備良好的團隊合作意識和應變能力。

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！