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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)導(dǎo)醫(yī)臺預(yù)約、分診、掛號工作；
2、負責(zé)導(dǎo)醫(yī)臺收銀工作，包括醫(yī)保費用的收銀，工作中“日清日結(jié)、日事日畢”，做到當(dāng)班扎帳、交款、清結(jié)、妥善存款、保存好相關(guān)單據(jù)；
3、收集醫(yī)師的需求并匯總后上報館長，為醫(yī)館的業(yè)績做基礎(chǔ)鋪墊；配合醫(yī)務(wù)部主任為專家和顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
4、負責(zé)接待來醫(yī)館咨詢或就醫(yī)的顧客，解答顧客各種疑問，及時主動向就診醫(yī)師溝通及反饋顧客問題，團結(jié)協(xié)作；
5、負責(zé)維護就診秩序，為殘疾患者、高齡老人、久病體弱者或特殊客戶免費提供全程陪護；
6、協(xié)助后臺醫(yī)政老師做好醫(yī)師資質(zhì)的辦理并保證合規(guī)合法坐診及運營；
7、保持服務(wù)環(huán)境整潔、衛(wèi)生及遵守服務(wù)標準流程；
8、承接上級部門的其他工作指令，主動與醫(yī)館內(nèi)部門間協(xié)同工作。
任職要求：
1、25歲以上，大專以上學(xué)歷，醫(yī)藥學(xué)、護理學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、有扎實的專業(yè)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，有針對不同病情進行分析、分診的能力；
3、持護士資格證優(yōu)先考慮；
4、3年以上醫(yī)療機構(gòu)導(dǎo)醫(yī)及醫(yī)務(wù)部管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、具有醫(yī)療機構(gòu)管理及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的能力；
6、熟悉國家醫(yī)療政策法規(guī)及醫(yī)療管理、醫(yī)保收費上傳、管理的基本法律法規(guī)知識；
7、具有豐富的臨床知識和管理經(jīng)驗，能有處理一般醫(yī)療糾紛或事故的能力。

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