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工作職責：
1、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務，電話服務過程中，積極主動推薦公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意愿；
2、受理客戶申請的業(yè)務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容，及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務生成電子工單并轉送到后臺組；
3、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進行溝通，達到服務或銷售目的；
任職要求：
1、應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態(tài)度、熟練的業(yè)務知識、積極的學習態(tài)度，耐心地向客戶解釋，虛心地聽取客戶的意見。
注：非中介。（由于應聘人員較多，投遞的簡歷可能會得到較晚的通知，可電話咨詢，或可在周一到周六上午10:00~12:00、下午14:00~17:00來公司了解）
面試須知：請您投簡歷后保持電話暢通，注意接聽電話，查收短信，請攜帶本人簡歷一份（或者到公司填寫一份也可）。本公司鄭重承諾：所有崗位入職不收取任何費用，住宿不收取任何費用，公司免費提供崗位技能培訓，敬請求職者周知。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！