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職位詳情
1、運用專業術語接聽電話，提升服務的質量；
2、以飽滿的熱情接待客戶，不定期對公司渠道客戶、終端客戶進行電話回訪；
3、客戶資料檔案的收集、整理和歸檔，進行客戶關系管理；
4、及時處理客戶的電話投訴，并做好記錄，反饋到領導處；
5、按季度做好公司客戶的滿意度調查，并提出合理化建議。
聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！
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