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客戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān) (1人)
8-9K元/月
盤龍區(qū)
全職
大專以上
5年經(jīng)驗(yàn)
30歲-50歲
不提供住宿
保障福利
  • 社會(huì)保險(xiǎn)
職位動(dòng)態(tài)
43%
簡(jiǎn)歷查看率
3天左右
HR平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
職位詳情
1. 負(fù)責(zé)客戶運(yùn)營(yíng)中心日常運(yùn)營(yíng)的總體把控,總把控選拔、培訓(xùn)并管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、策劃團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)及客服團(tuán)隊(duì);
2. 圍繞公眾號(hào)、微信營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、線上線下活動(dòng)策劃、配伍開發(fā)等主要方面,推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)客戶裂變的重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;  
3. 制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;  
4. 制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;  
5. 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置部門人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門的工作效率,提高部門員工的工作熱情和積極性;  
6. 修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程; 
7. 全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)合作項(xiàng)目的洽談,擬定商業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)方案; 
8. 根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃制定設(shè)備采購(gòu)方案,負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)工作; 
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1、人品端正、經(jīng)驗(yàn)豐富、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(客戶裂變)、策劃、項(xiàng)目(活動(dòng))開發(fā)及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理有獨(dú)到見解(敏感);
2、符合公司“誠(chéng)信感恩,自我驅(qū)動(dòng)”的用人價(jià)值觀;
3、具有職業(yè)操守,愿意與公司平臺(tái)同發(fā)展共進(jìn)退。

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