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1.負(fù)責(zé)意向?qū)W員線上、線下接待報(bào)名工作，對(duì)招生工作負(fù)責(zé)；
2.負(fù)責(zé)完成培訓(xùn)中招生報(bào)名目標(biāo)；
3.負(fù)責(zé)線上朋友圈內(nèi)容發(fā)布；
4.負(fù)責(zé)提高線上及線下意向?qū)W員轉(zhuǎn)化率；
5.負(fù)責(zé)客服所需資料（課程宣傳鏈接、課程表、作品、教學(xué)場(chǎng)景、公司相關(guān)宣傳圖文等）的整理與運(yùn)用；
6.負(fù)責(zé)與宣傳策劃部完成相關(guān)朋友圈宣傳素材的投放；
7.負(fù)責(zé)學(xué)員咨詢問題的整理反饋，及時(shí)反應(yīng)學(xué)員重點(diǎn)需求（課程需求、經(jīng)濟(jì)需求、產(chǎn)品需求、服務(wù)需求等）
8.負(fù)責(zé)學(xué)員共性問題的整理，做出專業(yè)回復(fù)，匯編《學(xué)員接待百答》；
9.負(fù)責(zé)熟悉培訓(xùn)項(xiàng)目專業(yè)知識(shí)；
10.負(fù)責(zé)客服線上銷售、逼單技巧的學(xué)習(xí)與提升；
11.負(fù)責(zé)組織內(nèi)部客服交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)，提升整體人員接待水平；
12.負(fù)責(zé)報(bào)名學(xué)員檔案、信息的編制及保密管理；
13.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜；

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！