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中心主管 (1人)
大理市
全職
大專以上
2年經(jīng)驗(yàn)
25歲-35歲
不提供住宿
保障福利
  • 每周雙休
  • 社會(huì)保險(xiǎn)
職位動(dòng)態(tài)
45%
簡(jiǎn)歷查看率
3天左右
HR平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
職位詳情
職位描述:
1、負(fù)責(zé)客服部的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作,及與其他部門的協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)下屬工作的監(jiān)督與審核;
3、按期提交工作計(jì)劃、總結(jié),組織例會(huì)。
4、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)、督導(dǎo)服務(wù)工作,提高服務(wù)品質(zhì);
5、負(fù)責(zé)下屬工作的監(jiān)督與審核;
6、負(fù)責(zé)售樓中心各種數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì);
7、接受及處理客戶投訴,并予以記錄,向上級(jí)匯報(bào);
8、負(fù)責(zé)應(yīng)急事件流程處理,并及時(shí)上報(bào)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳;
2、能熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件;
3、服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心較強(qiáng),且有一定的溝通能力及技巧;
4、有客戶類、案場(chǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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企業(yè)信息
大理東昇置業(yè)有限公司
民營(yíng)企業(yè) | 500—1000人
大理經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建投洱海寰球時(shí)代
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