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職位詳情
房地產銷售秘書職責 【01】協助項目經理監督項目內部順暢執行公司制定的各種規章制度和流程。 【02】負責整理項目日報、周報、月報并上報相關部門及總經理。 【03】每周、每月的項目銷售分析報告,每月工作述職報告。【04】協助項目經理完成對置業顧問的績效和晉升考核工作。 【05】每月按時詳實制作全體銷售人員的業績報表并上交公司財務。 【06】負責客服工作。 【07】協助置業顧問談判的后勤工作:客戶到來時,積極達成置業顧問與客戶之間的溝通;在置業顧問的談判過程中,配合談判進度與程度,適時地提供談判所需資料,并協助制造銷售氣氛。 【08】積極、認真、負責地做好銷售代表的成績、業績統計工作,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。 【09】根據前一天置業顧問的工作狀態和組員歸屬關系安排置業顧問當天的見客次序。 【10】接聽來訪電話,通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,并努力邀請客戶上門拜訪。 【11】預約客戶:對銷售代表留下的客戶電話要確認其有效性并邀約上門;回訪客戶打進的咨詢電話,再次邀請看房。 【12】負責全體銷售人員的晨會簽到,嚴明工作紀律。 【13】每天總結售樓處的運轉概況:記錄當天客戶的來訪情況,并按照客戶信息來源進行分類處理;記錄置業顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態。 【14】協助開發商與客戶的房屋交接:客戶入住之前,做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗收水電、配套及房屋主體質量,若有損壞,及時找物業管理進行維修處理。 【15】協同項目經理審查售房合同:每一份售房合同的簽訂都要求認真審查,保證合同條款準確無誤,確保開發商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現。 【16】管理售樓處的日常財務和辦公物用:每天整理客戶房款的繳進、退出及售樓處的日常開支并及時入賬;按照公司與開發商的約定及時將房款交接到開發商財務;管理和合理使用支配案場基金;管理和分配公司配發到項目現場的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。 【17】準備、整理、裝放銷售資料夾。打印、復印各種銷售資料。【18】案場繁忙且置業顧問人手不足的情況下,代替置業顧問接待客戶并在隨后交接給置業顧問。 【19】管理并保持售樓處條理整潔,為全體工作人員創造清新、整潔的工作環境。 【20】積極、主動學習自身項目及項目周邊競爭樓盤的詳細資料,并對各個項目進行優劣勢分析。 【21】積極、主動加強自身專業知識學習和綜合素質的提高。培養市場觀察的敏銳性,時刻關注市場動態、城市規劃、國家相關法規政策。 【22】做好與開發商銷售部、工程部、財務部及物業管理的聯絡工作。 【23】嚴格保守公司機密以及項目銷售機密。 【24】其他職責:服從并執行公司領導以及專案經理的其他工作安排;認真記錄會議要點以及領導的工作指示;認真記錄并及時反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。
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