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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)受理商戶(hù)的報(bào)修與投訴；

2、負(fù)責(zé)受理顧客的咨詢(xún)、投訴及建議；

3、制作報(bào)修與投訴的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)，并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)；

4、負(fù)責(zé)室內(nèi)廣播、在商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)期間發(fā)放活動(dòng)券；

5、為顧客提供禮品包裝、雨傘等租借服務(wù)。
【任職要求】：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，思維敏捷，溝通表達(dá)能力清晰；
3、具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，教強(qiáng)的問(wèn)題處理能力；
4、有一定的團(tuán)隊(duì)精神；
5、熟悉運(yùn)用OFFCE辦公軟件；
6、有一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！