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職位詳情
通過客服熱線的接聽,利用系統工單功能,完成客戶咨詢,投訴受理、指派、回訪工作。
利用系統客戶管理功能,完成會員客戶的審核、維護、回訪工作。
利用系統客戶評價功能,定期統計、分析運作漏洞輸出改善意見。
協助理賠專員完成理賠資料的收集、客戶回訪等工作。
協助質量專員完成退貨、回單、庫存、改單、無主貨、棄貨等基礎問題的處理。
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簡歷曝光率擴大 18 倍,HR主動邀約
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