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職業(yè)發(fā)展通道
  客服 —— 儲備客服主管 —— 客服主管 —— 部門經(jīng)理
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零基礎(chǔ)崗前培訓(xùn)
 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)——產(chǎn)品知識培訓(xùn)——銷售技巧培訓(xùn)
崗位職責(zé)
1. 抓住客戶需求點(diǎn)，專業(yè)出游建議；
2. 按時按期進(jìn)行客戶回訪工作；
3. 客戶常規(guī)投訴處理，有效處理投訴；
 
任職資格
“能接受早晚班制：早班：9：00-17:30 晚班：15:00-23:00”（晚班到晚上11點(diǎn)，這就是我們電商小年輕的工作節(jié)奏）
1. 專業(yè)及經(jīng)驗(yàn)：中專以上學(xué)歷，有過銷售崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
剛加入我們你將：精通旅游城市、產(chǎn)品、戰(zhàn)略、地接知識；熟悉銷售報(bào)價、話術(shù)、投訴處理知識；明確崗位業(yè)務(wù)流程
轉(zhuǎn)正后的你：溝通談判能力直線上升；普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；良好的目標(biāo)管理、執(zhí)行力和結(jié)果交付能力；
我們招的銷售客服不是回答固定問題的機(jī)器人，我們不用像線下銷售一樣整天跑來跑去找顧客，我們需要有溝通能力的線上銷售人員
態(tài)度第一，能力第二

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！