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崗位職責：
1. 通過電話、QQ等方式，收集客戶意見信息，及時傳達相關部門，并督促解決，及時回復客戶。
2. 快速響應客戶各種緊急問題需求，為客戶解決各種問題。
3. 負責客服日常服務工作，并做好信息分析、整理及反饋工作。
4. 通過學習解決簡單維護問題。
4. 完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1. 中專以上學歷，計算機專業畢業或有客服工作經驗者優先。
2. 熟練操作辦公自動化設備及office等辦公軟件；
3. ，普通話標準，具有良好的溝通表達及協調能力；
4. 抗壓能力強，有良好的客戶服務意識、職業道德及溝通、判斷能力；

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