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工作內容：崗位職責：1、接待業主來訪和接聽業主來電，解答業主咨詢；
2、受理業主投訴、報修、求助、咨詢與收集業主建議，并做好相應的記錄；發生緊急情況時，負責對業主做好解釋工作；
3、每日向上級主管匯報當天接到的所有投訴情況，以便于改善服務質量；
4、負責為前來服務中心的業主辦理繳費、退費、停車卡授權等業務；
5、負責每天將所收費用存入公司指定銀行，每周將收費單據整理匯總，上交財務部；
6、負責定期維護收銀系統，更新業主信息，生成收費數據；
7、負責為上級領導調取日常經營所需的各類收費、欠費數據；
8、負責前臺收銀區域臺面及辦公設施的衛生，物品擺放整齊，維護前臺整體形象；
9、積極參加公司組織的各類學習培訓，提高自身業務水平；
10、完成上級領導交辦的臨時工作
工作時間：上午：8:30-12:00下午：14:30-18:00

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