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【海航地勤招聘】

工作地點：昆明長水機場

崗位名稱：貴賓服務員、登機控制員、行李查詢員、中轉特服員、值機員

招聘要求：
1、年齡：25周歲（含）以下，部分崗位年齡可放寬。
2、女不限。男：175cm（含）以上，女：165cm（含）以上
3、學歷：統招大專(含)以上學歷,或本科學歷
4、外語：公共英語三級，英語四級以上，能簡單用英語與外國旅客交流
5、專業：民航運輸相關專業優先。
6、其他要求：整體形象與氣質好、有較好服務意識、語言表達流利、吃苦耐勞。    工作內容：
1.貴賓接待室是航空公司地面服務最重要的環節之一，主要職責是為要客、公司賓客及高端旅客提供進出港航班接待服務，為接待旅客提供便捷的機場候機服務。
2.登機口的工作主要是組織旅客登機,每次登機要根據登機系統里的數據來核對登機的人數,主要職責是要保證航班正點登機完畢,在遇到航班延誤的情況下,要能及時向旅客公布延誤信息,解答旅客的疑問安撫旅客的情緒。
3.行李查詢是指：旅客到達提取行李的相關服務，是航空公司為旅客提供的必要的服務之一，屬于航空運輸合同的一部分，因此需設立行李查詢室，以便行李查詢員現場解決行李問題，不能當場解決時，要做好相關的手續，以便日后對問題做出及時處理。
4.中轉特服員主要負責中轉聯程旅客的進出港引導工作；負責協助中轉聯程旅客提取行李，協助旅客辦理轉機手續；負責完成領導交辦的其他工作。
5.國內值機員是航空公司地面服務最重要的環節之一，主要職責是為國內航班旅客辦理乘機手續和行李托運手續。（培訓期間培訓費由學員自行承擔）（學歷必須全日制大專以上）

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