職位詳情
?崗位職責:
1、接受店長助理的督導,直接向店長助理負責,配合并監督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經濟收入;
2、監督、指導、協調客房部的日常工作,為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務;
3、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費;
4、巡視客房及公共區域,檢查員工的工作態度、工作表現,并進行公正的評估,獎優罰劣,確保優質的服務和設備的完好;
5、組織、主持每周領班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題;
6、查各員工的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系,建立工作的完整檔案體系;
7、經常各部門保持聯系,了解賓客對客房部的各項意見;
8、完成上級指派的各種臨時任務。
?任職要求:
1.、高中畢業學歷或同等以上文化程度,年齡45歲以下。
2、有2年以上客房主管工作經驗,熟悉客房服務及工作流程、標準。
3、有良好的文字及語言表達能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問題。
?薪資待遇:
1、合理優厚的薪金:月工資+月績效獎勵+年終獎等,
2、完善的假期組合:帶薪年假、帶薪病假及法定假期;
3、優厚的福利體系:全勤獎+生日紅包+員工保險+過節福利;
4、豐富多彩的員工活動:員工聚餐、員工生日會、年度體檢、旅游活動、優秀員工表彰活動等;
5、多元化培訓課程:帶薪崗前培訓,在職個人提升計劃。
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