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1、了解并掌握運(yùn)用公司下達(dá)的新車(chē)保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)；
2、耐心對(duì)客戶(hù)、銷(xiāo)售顧問(wèn)或其他部門(mén)人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)進(jìn)行解答；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)及銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)保單信息的查詢(xún)、保險(xiǎn)咨詢(xún)；
4、告知銷(xiāo)售顧問(wèn)最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng)；
5、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認(rèn)真、細(xì)致6、負(fù)責(zé)落實(shí)電銷(xiāo)的話(huà)術(shù)禮儀規(guī)范，提升電話(huà)溝通技巧；
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核電銷(xiāo)專(zhuān)員的各項(xiàng)工作，對(duì)銷(xiāo)售線(xiàn)索進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析；
8、善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵(lì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和抗壓能力
 
6、負(fù)責(zé)落實(shí)電銷(xiāo)的話(huà)術(shù)禮儀規(guī)范，提升電話(huà)溝通技巧；
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核電銷(xiāo)專(zhuān)員的各項(xiàng)工作，對(duì)銷(xiāo)售線(xiàn)索進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析；
8、善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵(lì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和抗壓能力

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