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崗位職責：
1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;
2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;
5、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題；
6、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息;
7、負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導匯報;
8、完成上級交辦的事項。
要求：
1、年齡不限，普通話標準，聽得懂云南省內各地州方言和馬普
2、性格活潑開朗，與人溝通無障礙
3、電腦操作沒問題，簡單的辦公軟件會使用
4、做過淘寶客服者優先
工作時間：朝九晚六，單休（周六周日自選）
福利：公司有食堂，提供中餐晚餐，轉正購買五險，公司不定時組織聚餐團建
我們是一家朝氣蓬勃的公司，大家都是年輕人，老總性格很好，公司工作氛圍輕松，各部門的同事幽默有趣，我們歡迎各類可愛的小伙伴加入，做事不認真性格不好的非誠勿擾！謝謝！

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！