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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
1.接待客戶,與客戶共同進行維修項目的確認,通過仔細的診斷確定;
2.工作范圍并制訂委托書;
3、向客戶解釋委托書中維修內容,費用和交車時間;
4、跟蹤車輛修理進度,協調修理項目變更;
5、進行交付前質量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負責;
6、檢查結算單的正確性,并在交交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用;
7、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
8、利用與客戶接觸的機會進行汽車、配件、附件和服務的營銷;
9、與客戶建立良好關系,積極開拓市場;
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