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任職要求：
1.有4S店售后服務(wù)經(jīng)理工資經(jīng)驗，熟悉售后服務(wù)流程。
2. 大專及以上學(xué)歷。
3. 具備良好地客戶服務(wù)意識和動手能力。
4. 具備良好的團隊合作意識和應(yīng)變能力。
崗位職責(zé)：
1.與服務(wù)總監(jiān)一起制定售后服務(wù)計劃、目標(biāo)；
2.定期與服務(wù)總監(jiān)溝通售后服務(wù)策略和執(zhí)行方案；
3.定期與配/附件經(jīng)理溝通配件、養(yǎng)護類附件銷售目標(biāo)、策略與開展情況；
4.確保售后服務(wù)目標(biāo)完成；
5.確保配件、養(yǎng)護類附件、各項增值業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)完成；
6. 負責(zé)網(wǎng)絡(luò)線索的統(tǒng)計、分配和跟進分析；
7.監(jiān)督、統(tǒng)籌安排下屬團隊各項工作并進行日常管理及業(yè)務(wù)支持；
8.收集并分析售后服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期生成報告；
9. 推動保有車主加入俱樂部。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！