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一、崗位職責

1、根據部門工作目標，制定每月的外部工作方向；

2、完成callcenter的團隊建設，工作安排及考核；

3、負責團隊成員業務技能方面的培訓，包括營銷技巧、外呼話術等；

4、優化工作流程，確保與其他部門的高校溝通；

5、負責數據整理分析，并及時調整外呼策略

二、任職條件

1、大專及以上學歷，專業不限；

2、對電話營銷、線上輔導有較豐富的實施和管理經驗；

3、2年以上外呼中心或電話銷售經驗，教育行業背景優先；

4、具有良好的情緒管理和計劃管理能力，接觸過高壓力高難度的工作；

5、具備客戶服務意識、團隊合作精神。對上協助市場部負責人開展工作，對下管理好外呼團隊

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！