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崗位職責/職位描述
1.熟悉禮賓部崗位工作程序、方法。
2.按時更換制服，確保干凈、整潔，注意儀容儀表，符合酒店的規定。
3.見到客人要主動問候，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
4. 與客房部和前臺密切合作，按客人要求完成預抵和到店客人的行李遞送。
5. 保證及時準確的將報表、文件等物品送交有關部門。
6. 了解酒店每日的會議、宴會等有關活動的安排，作好客人的引導工作。
7. 協助保安人員維持酒店門口的治安，發現可疑、衣冠不整者，立即報告保安人員，確保酒店門口秩序井然。
8. 確保酒店門口車道的暢通，以及對出租車的治安管理。
9. 服從上級指派的任務，按期完成工作。

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