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崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)客服部全面工作的開(kāi)展；
2.負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；
3.制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度；
4.協(xié)調(diào)各部門(mén)及時(shí)處理接報(bào)問(wèn)題，按回訪制度監(jiān)督客服助理完成來(lái)電來(lái)訪的回訪工作，接待處理商戶投訴；

任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，28~40歲；
2.5年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)；
3.良好的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.親和力強(qiáng)，有工作經(jīng)驗(yàn)及較強(qiáng)的管理能力。

工作地點(diǎn)：五華區(qū)云都會(huì)項(xiàng)目（五華區(qū)陳家營(yíng)路與金川路交叉口，綠地云都會(huì)物業(yè)辦公室
）/盛高大城項(xiàng)目（西山區(qū)滇池路盛高大城項(xiàng)目）

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！