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工作內容：
1 、利用淘寶旺旺等在線聊天工具回答客戶提問，引導客戶在網上順利購買，促成交易愉快達成
2 、熟悉淘寶的各種操作規則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪；在線回復客戶咨詢，為客戶解決售前售后問題，提供滿意的服務;
3 、負責簡單P圖，商品上架、下架；
4 、負責接待一些基本的售后問題,物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常等問題的處理；
5 、售后跟蹤回訪,維護店鋪信譽;能有效的與客戶溝通,維護店鋪好評率；
職位要求：
1 、高中/中專及以上學歷，熟悉電腦操作；
2 、吃苦耐勞，工作積極，學習能力和適應能力強；
3、 高度的服務意識和服務精神，較強的責任心；
4、 能迅速學習商品知識，為顧客作出專業介紹；
5 、打字速度快、銷售能力強、熟悉淘寶等購物網站流程；
崗位待遇：轉正待遇面議+提成+績效工資+全勤獎+加班工資+工齡工資+年終獎
工作時間：
1、試用期一個月，工資3000元，休四天。
2、試用期內含一個星期試崗期，試崗期主要做業務培訓，包括產品知識，管理能力的學習，綜合能力的考核。試崗期考核如不通過無工資。
3、早晚班：早班：9:00 - 20：00；晚班14：00 - 22：00，月休四天。

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