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崗位職責
1.開展有計劃的營銷活動，進行銷售訪問，在訪問結束后，撰寫銷售訪問報告，并為每個客戶建立檔案，有計劃地發展新客戶；
2.整理歸檔酒店宣傳資料，擬寫函件、新聞稿、柬帖，處理來往信件，做好部門的設備、辦公用品，物品的管理工作；
3.負責商務散客的訂房，負責旅行團，會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作；
4.參加業務洽談，受委托與旅行社、集團消費單位簽訂銷售合約，協議和辦理續約手續，同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作；
5.及時檢查銷售工作和計劃實施情況，專員之間應經常互通信息，協調做好重要客人的促銷工作；
6.定期向銷售經理提交工作報告，市場情況，存在的問題及今后工作的建議及設想等。
崗位要求
1.語言能力：流利普通話，良好語言表達能力和英語口語
2.儀表：相貌端莊
3.特殊要求：
  a.具有公共能力，談判能力，善于接觸各類型的客人；
  b.負責星際酒店、大型會所的客戶維護和業務談判工作；
  c.在客戶服務和媒體關系管理上，接受過良好的系統訓練，具有優秀的人際溝通技巧；
  d.有在星際酒店公關部、咨詢公司工作經驗者。

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