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崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)并對(duì)經(jīng)營管理結(jié)果負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)制訂本項(xiàng)目委托性資產(chǎn)及公共性資產(chǎn)的經(jīng)營管理方案報(bào)批后組織實(shí)施；
2.在公司運(yùn)營管理部的督導(dǎo)下編制項(xiàng)目年度管理服務(wù)方案、服務(wù)目標(biāo)和年度預(yù)算，通過公司審批后執(zhí)行，對(duì)執(zhí)行的結(jié)果負(fù)責(zé)并接受公司的評(píng)價(jià)考核；
3.發(fā)起本項(xiàng)目所需專項(xiàng)服務(wù)、采購的競(jìng)談工作，參與公司各物業(yè)服務(wù)專項(xiàng)外委、采購供應(yīng)商的確認(rèn)評(píng)審與競(jìng)談，執(zhí)行競(jìng)談決議并對(duì)執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；
4.帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及外委專項(xiàng)服務(wù)供應(yīng)商按照公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范及相關(guān)管理制度為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并對(duì)服務(wù)的最終結(jié)果負(fù)責(zé)；
5.負(fù)責(zé)傳導(dǎo)公司企業(yè)文化和企業(yè)精神，負(fù)責(zé)下屬員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和提升，負(fù)責(zé)按公司績效考核規(guī)范進(jìn)行員工考核，并對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和績效考核的真實(shí)性、業(yè)績的穩(wěn)步提升負(fù)責(zé)；
6.根據(jù)需要提請(qǐng)公司各職能部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專項(xiàng)支援；配合公司各職能部門的對(duì)項(xiàng)目的督導(dǎo)、檢查和臨時(shí)工作調(diào)配；
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定、權(quán)責(zé)體系等規(guī)章制度和操作流程，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為結(jié)果負(fù)責(zé)；
8.組織團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的收取、社區(qū)文化活動(dòng)的執(zhí)行、客戶反饋調(diào)查的配合、客戶與資產(chǎn)數(shù)據(jù)的提供等，對(duì)項(xiàng)目收費(fèi)率、客戶滿意度結(jié)果及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；
9.負(fù)責(zé)建立有效處理機(jī)制對(duì)所管項(xiàng)目突發(fā)事件的處理與及時(shí)上報(bào)，客戶投訴的有效處理與安全事故預(yù)防并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；有效配合項(xiàng)目開發(fā)公司處理銷售支持、工程建設(shè)與質(zhì)保、資產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)事宜；
10.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
崗位要求：
1.男女不限，8年以上大型物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少5年以上項(xiàng)目前期介入與實(shí)盤管理的工作經(jīng)驗(yàn)，五大行或知名物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)經(jīng)理上崗證或注冊(cè)物業(yè)師資格證；
2.熟悉甲級(jí)寫字樓、商業(yè)綜合體、中大型住宅類物業(yè)類型的工程前期介入、接管驗(yàn)收管理工作；
3.熟悉物業(yè)公司項(xiàng)目管理流程，具有物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作管理成功案例；
4.熟悉物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)；熟悉國家有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)政策法規(guī)；
5.具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力、應(yīng)變處理能力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；
6.熟悉常用辦公軟件的操作；

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