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工作職責：
1.負責對客戶進行電話回訪和走訪，解答客戶對服務的疑問以及簽單后續的跟蹤服務，維護客戶與公司的合作關系；
2.管理客服團隊，分配客戶，協助對老客戶關系的維護、聯絡、跟蹤管理，處理客戶的異議及投訴建議，維護公司的形象；
3.熟悉公司理念及產品，了解客戶需求，能夠為客戶提出個性化的解決方案；
4、完成公司下達的續費任務，提高老客戶續費率，提升客戶滿意度。

任職要求：
1、年齡25-35歲，大專及以上學歷，有一定工作經驗，能很好的掌握工作節奏，制定工作目標和方向,專業不限，熱愛電子商務行業；
2、具有較強的溝通能力和親和力，良好的服務意識和責任心，有團隊協作精神，能承受一定的工作壓力；
3、有銷售客服等相關工作經驗者優先，沒有銷售經驗需要在商務部實習3個月。

薪金待遇：
1、無責任底薪4000+提成+交通補貼+獎金+全勤獎+五險一金（上不封頂）+法定節假日正常休息；
2、每月不少于2次全國總結分享會，面向全國優秀同事學習經驗；
3、優秀銷售線下訓練營，全國優秀同事共同學習、經驗交流；
4、每年不少于2次全國帶薪旅游活動，業績達標即可參加活動；
5、上午8:30上班，下午18:00下班，中午午休1.5小時；
6、定期的公司活動、系統培訓機會，年會、額外福利，旅游計劃等。人性化辦公、良好的工作環境，友好的工作氛圍，廣闊的晉升空間。

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！