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崗位職責：
1、掌握當天賓客抵離情況和接待服務要求，為賓客辦理入住登記手續；嚴格按照流程，快速、準確地為賓客辦理結賬離店手續；
2、為客人提供早餐、茶點服務；在工作限度及能力范圍內，盡可能解決客人住店期間所遇問題，最大限度滿足其所需；
3、及時錄入、核對賓客費用，認真審核收到的各類收費單等原始憑證并簽收，保證賓客資料的安全，完整；
4、.管理酒店所屬片區物資，負責對客房所有棉制品、消耗品及其他對客食品、物品的使用保管，進行周、月物資盤存，并制作報表上交本部門領導和相關部門負責人等；
5、完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求
1.大專及以上學歷，酒店管理或相關專業；
2.有高星級酒店從業經驗者優先；
3.熱愛服務行業，熟悉酒店的標準操作規范；
4.形象氣質佳。

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