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崗位職責：
1.負責電話咨詢、回訪、預約掛號業務開展，并進行信息錄入、統計分析。
2.負責互聯網網絡咨詢工作（企業微信、快商通等軟件值守），受理不同平臺患者咨詢。
3.建立患者檔案資料，并對患者資料嚴格保密。
4.負責患者電話回訪，對咨詢患者就診前的解疑及預約服務。
5.跟蹤回訪患者預約和到院進度。
6.協助主管對活動進行及時總結、評估。
7.其他交辦的事宜。
任職要求：
1.大專以上學歷，熟練計算機、office辦公軟件的操作；
2.普通話標準，親和力佳，語言溝通能力佳，具有服務意識，有電話銷售工作經驗優先錄用；
3.學習能力強，眼科專業知識學習考核后留用。

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