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崗位職責：
1、接聽客戶電話、咨詢、查詢、投訴，并推動問題得到及時處理與解決；
2、主動學習對應的操作知識，并以專業的角度給客戶提供滿意的答案；
3、負責客戶網站資料的上傳、修改后臺關鍵詞排名數據的整理和發布。
4、協助美工和SEO專員對網站、小程序等產品的制作、維護。
任職資格：
1、中專及以上學歷;
2、普通話清晰流利，聲音甜美，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，靈活性強；
3、有較好的職業素養，能夠快速適應變化，具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力；
4、較強的傾聽能力、溝通能力，善于引導及處理突發事件能力；
5、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業知識；
6、有較強的集體榮譽感及團隊協作精神， 工作認真負責，善于發現問題積極提出改進意見；
7、公司是發展階段，需要您能和公司共同成長。

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！