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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)線下渠道核心客戶分級(jí)管理，按數(shù)據(jù)模型（CRM模型）定期收集、更新、復(fù)盤客戶數(shù)據(jù)，并做出相應(yīng)評(píng)價(jià)和修正意見；
2.梳理核心客戶電話跟蹤名單，制定電話回訪模型，定期對(duì)核心客戶進(jìn)行電話回訪，整理和匯總客戶意見并反饋至公司；
3.負(fù)責(zé)客戶投訴管理，跟蹤、督辦工作；
4.了解客戶、用戶需求，協(xié)助公司品牌、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)；
5.完成部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)靈敏，溝通能力強(qiáng)；  
3.熱情主動(dòng)，性格沉穩(wěn)，有耐心，善于傾聽；
4.計(jì)算機(jī)、辦公軟件（office）操作熟練，具備快速處理數(shù)據(jù)的能力；
5.持C1及以上駕照優(yōu)先。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！