五華區(qū)
全職
大專以上
1年經(jīng)驗
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{bc_job_count}個職位
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- 人才推薦獎
職位詳情
崗位職責:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、熟悉樓宇的各項設施及主要功能,回答業(yè)主問詢、受理和處理業(yè)主投訴;
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良的禮節(jié)禮貌;
4、認真填寫工作日志;熟悉樓宇內各公司的電話號碼,掌握各樓層公司情況及主要經(jīng)營內容,接待好訪客;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉;
6、服從公司領導安排,做好大型活動的協(xié)調與配合工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,1年相關工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、較強的服務意識,能熟練使用Word、Excel、PPT等相關辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、具備一定商務禮儀知識;
6、單休,工作時間為8:00—18:00。
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