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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
要求:1、5年店長工作經驗。2、做過火鍋管理者優先考慮
(1)組織餐廳領班對服務員的崗前培訓,參與員工的面試與執行經理協商錄用。
(2)負責吧臺、迎賓、領班的培訓考核協調工作
(3)督導領班、服務員嚴格按服務程序工作;了解員工的思想狀況,激發員工的工作積極性;
(4)落實餐廳各項規章制度,餐廳禮儀、服務細節等工作
服務員的標準服務流程
(5)每日檢查全店清潔衛生(廚房、衛生間、大堂地面、爐灶、桌、椅、碗筷、玻窗等)。檢查員工個人衛生(工作服裝是否干凈整潔、頭發梳齊、指甲是否過長等品;
(6)監督每日菜品供應情況、質量情況、加工情況,為廚房工作提出意見;
(7)每天開班前會,解決實際工作遇到的問題;
(8)收集顧客及服務員的反饋意見,并匯報執行經理,由執行經理統一處理;
(9)對每日情況作小結,每10日作營業分析,每月作全面總結;
(10)安排值班人員,制定值班輪換表;
(11)協調好大堂與廚房的關系;
(12)與廚師長一道監督員工的就餐時間,就餐質量,發現問題及時向執行經理反映;
(13)了解3公里周邊同行的經營情況(顧客、味型、菜品、服務質量等),為店方經理決策提供數據資料;
(14)建立客戶檔案,協助店方經理進行對外聯絡工作;
(15)負責前廳設備(空調、風幕機)維護保養的管理。
(16)帶領員工進行每月一次的餐具盤存,一般日期為月底,時間為晚餐結束后,作好記錄,交于店方經理。
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