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旅游客服專員 (8人)
官渡區
全職
不限學歷
不限經驗
18歲-35歲
不提供住宿
職位動態
44%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
1、負責旅游產品的客戶咨詢服務;
2、熟悉旅游相關產品信息、處理流程、 熟悉網上的各個產品、及相關產品鏈接;
3、引導客戶完成交易,負責訂單處理工作;
4、負責接聽客戶電話,普通話流利,反應快;
5、定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析,全方位優化客戶服務質量;
6、處理客戶要求,投訴,公司發展過程中新增需要訂單操作的其他相關工作;
崗位要求
1、具備一定的旅游相關行業基礎,有電商、客服、網絡銷售工作經驗優先;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極;
4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間:朝九點--晚六點
薪資待遇:無責任底薪+業績提成+訂單獎勵+供住+供吃,每個月15日按時發工資。
你的付出決定了你的收入,我有錢和平臺,剛好你有能力和才華,那么歡迎你的加入,你是我們需要的合作伙伴。

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