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技能要求：
office，辦公自動(dòng)化，普通話等級(jí)證，商務(wù)知識(shí)，錄入
崗位職責(zé)：
1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之工作計(jì)劃和工作指令; 
2、定期召開部門會(huì)議; 
3、制定客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作,定期進(jìn)行考核; 
4、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn); 
5、處理客戶投訴,可處理者即行處理,不能解決的即向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào),做好投訴處理后的業(yè)戶回訪工作,同時(shí)做好意見、建議等記錄反饋至各職能部門; 
6、能獨(dú)立安排項(xiàng)目的運(yùn)營工作,并做好事務(wù)性管理工作; 
7、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理與洽談,保管好相關(guān)合同,會(huì)議室的統(tǒng)籌安排等; 
8、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、公用事業(yè)費(fèi)的催繳工作。
技能要求： 
office，辦公自動(dòng)化，錄入 
1、年齡18-40歲，身高160cm以上，體態(tài)勻稱、容貌端莊。 
2、高中以上學(xué)歷，電腦操作熟練。 
3、普通話流利，善于與人溝通交流。 
4、具有較強(qiáng)的親和力、抗壓能力，具有較好的服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，懂得基本的服務(wù)禮儀。 
5、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！