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崗位職責：

1、按照公司愿景、目標和企業文化、性質、特色，誠實規范地管理分公司CSS團隊

2、傳達、指導并確保所有團隊成員/下屬完全理解:

a. 公司愿景、目標和企業文化、性質、特色

b. 依照最高水準的職業操守和安全意識采取行動

c. 各自的工作描述、角色、職責和績效指標

3、通過主動銷售人工、零件、保外收費、其它報價和產品/服務附加值，帶動分公司CSS團隊的產品支持發展和業務（零件&維修）增長

4、監管零件客戶數據庫并定期更新，確保有效的客戶關系管理和客戶覆蓋

5、管理和監控零件庫存，確保零件調動完全符合公司的標準作業程序（SOP）

6、維護和提高產品支持客戶滿意度、忠誠度和客戶關系。確保所有員工致力于客戶關系管理為基礎的ECIM職業規范

7、促進和支持跨部門交流，維持與其他分公司團隊和卡特彼勒的良好關系。
任職資格：

1、 性格要求：性格開朗、積極主動，可以在一定壓力下工作

2、 學歷要求：本科以上

3、 專業要求：汽車、機械制造，銷售或管理相關

4、 所需專業知識：機械構造、設備保養、銷售市場及管理

5、 職稱要求：

6、 以往工作經歷要求：3年以上

7、 外語要求：英語讀寫

8、 計算機要求：熟練應用各種辦公軟件

9、 區域要求：無

10、年齡要求：30歲以上

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！