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崗位職責：
1.按照服務流程開展服務接待工作，包括主動預約、迎接、診斷、派工、交車、跟蹤等；
2. 負責完成月度分解營業收入目標，積極開展首保招攬、定保提醒等工作；
3. 了解車輛的作業進度，及時與顧客交流在修車輛異常信息；
4. 負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴；
5.負責客戶檔案管理、維護，保持與顧客的良好溝通，保持與顧客良好的關系；
6. 負責完成上級領導安排的其它工作。
任職資格：
1.持C1照并能熟練駕駛；
2.普通話標準，口頭表達能力強，形象良好，親和力強；
3.有良好的職業工作心態，能吃苦耐勞，有較強的團隊精神；
4.具有較強的溝通能力，熟悉汽車售后接待流程，熟練使用計算機；
5.有同崗位工作經驗者優先考慮；
6.汽車維修專業應屆畢業生優先考慮。

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！