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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶接待：根據(jù)服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待來訪客戶。
2、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行前期溝通，了解客戶需求后，將顧客正確分診到相關(guān)人員，安排就座，并把顧客帶到咨詢室進(jìn)行咨詢。
3、負(fù)責(zé)來院復(fù)診顧客的接待，并將所有到院復(fù)診顧客分診給對(duì)應(yīng)的咨詢師。
4、負(fù)責(zé)將顧客基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入電腦，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)到院門診量記錄，如實(shí)做好每天門診量記錄。
6、負(fù)責(zé)觀察每個(gè)人所負(fù)責(zé)的區(qū)域的工作正常，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)外來辦事人員的接待，熱情、禮貌地接待外來辦事人員，了解其聯(lián)系部門與所辦事宜，與相關(guān)部門人員聯(lián)系核實(shí)后，指引其到相關(guān)部門。
8、負(fù)責(zé)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)相關(guān)介紹資料的擺放。
9、負(fù)責(zé)對(duì)工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋，確保工作區(qū)域干凈、整潔。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格：
1、形象氣質(zhì)良好、身高160CM以上，皮膚狀況良好，不能染發(fā)、不留長指甲、不能螺旋腿、不能外八字；
2、工作積極，主動(dòng)，熱情，有責(zé)任心。
3、受過服務(wù)禮儀專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，了解與服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營、管理和技術(shù)知識(shí)。
4、了解有關(guān)皮膚醫(yī)學(xué)方面的一般知識(shí)者優(yōu)先。
5.   專業(yè)要求：醫(yī)學(xué)、臨床、護(hù)理專業(yè)優(yōu)先
6.   財(cái)務(wù)知識(shí)要求：懂財(cái)務(wù)管理知識(shí)優(yōu)先考慮；
7.   計(jì)算機(jī)要求：熟練使用OFFICE辦公軟件，熟悉CRM系統(tǒng)操作；
8.   個(gè)性要求：積極、主動(dòng)、熱情、細(xì)心、有責(zé)任心，有耐心，親和力強(qiáng)；
9.   能力要求：
    工作經(jīng)歷要求（含專業(yè)經(jīng)歷）：1年以上本崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（客服、接待、酒店、航空等）；
    職業(yè)能力要求：掌握與服務(wù)有關(guān)的接待、禮儀規(guī)范等基礎(chǔ)知識(shí)，了解醫(yī)美行業(yè)的一般知識(shí)；有較好的溝通表達(dá)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！