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客服主管 (1人)
五華區
全職
中專以上
不限經驗
20歲-30歲
不提供住宿
保障福利
  • 每周雙休
  • 社會保險
職位動態
45%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
主要職責要求:
1.通過在線聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售。????
2.回復電話咨詢和網絡平臺(微博、微商城、官網、其他網絡平臺等)咨詢。
3.接受電話訂單和網絡訂單,及時處理訂單。????
4.回訪和維護會員客戶,提升復購率。    5.處理客戶投訴事件,提升客戶滿意度。
6.記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責。
7.配合市場和銷售做好客戶滿意度調查和市場調研。
8.完成領導交辦的其他工作。    工作經驗要求:應屆往屆均可,有電商、微電商平臺客服經驗優先;能適應加班。

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企業信息
云南昆陸足球運動俱樂部有限公司
民營企業 | 100—200人
昆明市五華區學府路金鼎科技園17號平臺D座R04-3
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