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崗位：軟件售后技術支持人員
職位描述：
1、負責軟件/硬件產品安裝配置調式上線、售后培訓、技術支持等；
2、響應客戶在系統使用中遇到的問題，并快速解答操作性問題；
3、負責與客戶溝通，理解和分析客戶面臨的問題及訴求；
4、響應客戶售后服務請求，協助系統更新、配置、差錯等技術類服務需求；
5、進行公司客戶需求收集和客戶關系維護工作，為客戶提供系統咨詢服務；
 
任職要求：
1、高度責任感，工作地點在楚雄市；
2、系統工程、軟件、信息技術、計算機運用相關專業本科及以上學歷；
3、對計算機、網絡基本維護比較熟悉；
4、具有較強的人際溝通和語言組織能力；
5、對軟件/硬件售后服務、客戶服務有經驗者優先。

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