景洪市
全職
大專以上
2年經(jīng)驗(yàn)
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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
崗位職責(zé):
1、督導(dǎo)以下有關(guān)客房部標(biāo)準(zhǔn)和程序的執(zhí)行;
2、持續(xù)不斷地對以上標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求進(jìn)行改進(jìn);
3、對客人和公司要求與前廳部保持聯(lián)系;
4、處理所有來自客人的特殊需求;
5、確保傳達(dá)與接收與部門有關(guān)的一切信息,以保持設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到客人滿意;
6、保存和更新管理資料對工作區(qū)域和設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證其清潔及維修處于良好狀態(tài)。
任職要求:
1、1-3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的服務(wù)意識。
3、具有親和力、良好的溝通能力、有責(zé)任感、處事大方得體。
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