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客服專員/助理 (4人)
盤龍區(qū)
全職
大專以上
不限經(jīng)驗
18歲-35歲
不提供住宿
保障福利
  • 社會保險
職位動態(tài)
47%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
工作職責:
1、通過電話、線上等方式解答客戶咨詢,收集客戶的反饋;
2、及時響應客戶咨詢,向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
3、處理理客戶的投訴、建議和意見等,做好相關記錄及反饋工作,及時跟進處理結(jié)果;
4、為客戶提供解決方案,及時解決客戶提出的問題,保證客戶滿意度;
5、及時將相關問題及信息匯報給部門主管。
職位要求:
1、至少1年售后客服工作經(jīng)驗;
2、較強的服務意識,良好的溝通能力,較強的團隊合作精神以及較強的責任心;

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企業(yè)信息
昆明雪力丹楓家居用品商場建設投資有限公司
民營企業(yè) | 200—500人
昆明市盤龍區(qū)金瓦路999號雪力國際25樓
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