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要有相關的工作經(jīng)驗，要有責任心
1負責售后維修前臺日常管理工作，及時完成公司下達的各項工作任務。
2負責維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求。
3督促索賠員及時向廠家傳遞相關質(zhì)量信息。
4督促前臺業(yè)務員接待的估價準確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準確率 。
5負責車輛維修后，客戶對本公司質(zhì)量技術(shù)的服務質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃。
6負責售后服務部日報表的統(tǒng)計及每月底月報的制作，建立好各項臺賬，并及時上報站領導和公司領導。
7協(xié)助服務經(jīng)理或服務站長對客戶投訴的處理工作。
8嚴格按照公司制定的維修工時標準，客戶辦理維修付款手續(xù)。9負責協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺的協(xié)作工作。
10負責制定前臺接待人員的培訓計劃，每周安排定期的禮儀接待與接車實際操作以及專業(yè)學習培訓并進行考核、記錄。
11針對公司實際弱項進行分析，制定整改措施，與客戶服務部配合進行實施。12完成領導交辦的各項任務。
工資待遇：面談

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！