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1) 每日巡查營(yíng)銷(xiāo)中心案場(chǎng)，保證現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到對(duì)客開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，讓客服配合營(yíng)銷(xiāo)部做好客戶(hù)接待；
2) 案場(chǎng)物業(yè)人員（水吧客服、樣板房客服及保潔等人員）的日常工作管理及監(jiān)督、考核等；
3) 處理客戶(hù)物業(yè)投訴事件以及與客戶(hù)協(xié)商突發(fā)事件的處理；
4) 協(xié)調(diào)物業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)密切配合，實(shí)施各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及與其他部門(mén)保持良好溝通，及時(shí)反饋信息；
5) 營(yíng)銷(xiāo)中心的物資管理及對(duì)保潔、綠化等外包方的監(jiān)督管理； 
6) 及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)案場(chǎng)服務(wù)中心工作日志，記錄每天工作任務(wù)及完成情況，并整理匯總。對(duì)接待、處理及回訪事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)記錄。
7) 整理事務(wù)要點(diǎn)，每周周例會(huì)，每月按周期培訓(xùn)并考核；
8) 物業(yè)客服/保潔各崗位的記錄歸檔及表單打印，排班、考勤等提報(bào)；
9) 物業(yè)物料的申報(bào)、采購(gòu)（如：水吧用品、保潔用品）OA報(bào)支；
10) 營(yíng)銷(xiāo)中心現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)用品的年度、月度資金預(yù)算；
11) 負(fù)責(zé)樣板房軟裝與工程設(shè)計(jì)部的跟進(jìn)情況。
12) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

任職要求：
1、年齡35周歲以?xún)?nèi)，形象氣質(zhì)佳；
2、服務(wù)及品質(zhì)意識(shí)良好；
3、具備營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)三年以上工作經(jīng)驗(yàn)及酒店管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)組建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、大專(zhuān)以上學(xué)歷

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！