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崗位職責：
一、客戶接待
1.柜面接待個險，銀代、經代客戶對保單的咨詢業務；
2.接聽客戶及各服務渠道的咨詢電話，并做出解答。
二、系統保全操作
1.遵照保全業務規定，準確辦理各項保全操作；
2.及時處理客戶的投訴，及時將所發現的問題上報給主管；
3.定期統計、分析保全業務數據，形成分析報告。
三、內控合規工作
1.嚴格遵守公司規章制度和外部監管規定；
2.積極參加反洗錢等內控合規宣傳和培訓工作。

四、其他
1.協助部門其他項目性工作開展，做好后援服務工作；
2.領導交代的其他工作。

崗位要求：
1.大學本科及以上學歷；
2.保險、醫學、法律、金融等相關專業；
3. 具有相關崗位工作經驗；
4.熟練使用辦公軟件，熟悉保全系統；
5.具備強烈的責任心、事業心、優秀的溝通能力，耐心、細心、以及嚴謹的邏輯思維能力。

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